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Fragen, Maßanfertigungen oder einfach zum Austausch — ich freue mich von Ihnen zu hören.
FAQ
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen versandt. Lieferung nach Deutschland, Österreich, Schweiz und Skandinavien dauert in der Regel 3–7 Tage. Andere europäische Ziele können 5–12 Tage dauern.
Nehmen Sie Maßanfertigungen an?
Absolut! Ich liebe es, maßgeschneiderte Stücke zu kreieren. Schreiben Sie mir mit Ihrer Vision — bevorzugte Farben, Größe, Stil — und wir besprechen die Möglichkeiten. Maßanfertigungen dauern in der Regel 2–3 Wochen.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Da jedes Stück 100% handgenäht und ein Unikat ist, akzeptiere ich keine Rückgaben bei Meinungsänderung. Bei einem Defekt kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 14 Tagen und wir finden eine Lösung.
Wie pflege ich meine ODDANA-Tasche?
Bewahren Sie Ihre Tasche im mitgelieferten Staubbeutel auf. Vermeiden Sie längere direkte Sonneneinstrahlung. Bei Bedarf vorsichtig mit einem feuchten Tuch abwischen. Mit richtiger Pflege bleibt Ihr ODDANA-Stück jahrzehntelang schön.